Details de l'offre
Vous aimez le commerce, le contact client et l'univers du sport ? Rejoignez une entreprise où chaque journée est rythmée par le conseil, la satisfaction client et le travail d'équipe. En tant que Conseiller de Vente Omnicanal, vous accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat, en magasin comme via les services digitaux. Véritable ambassadeur de l'enseigne, vous contribuez au développement commercial tout en garantissant une expérience client de qualité. Vos missions Accueillir, écouter et conseiller les clients selon leurs besoins. Développer les ventes grâce à un accompagnement personnalisé. Garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Mettre en valeur les produits et assurer l'attractivité de votre rayon. Participer à la réception des marchandises et à la gestion des stocks. Préparer et remettre les commandes omnicanales (Click & Collect, commandes web.). Promouvoir les services proposés par l'enseigne : location, personnalisation, seconde vie, financement. Contribuer à la performance commerciale du magasin et atteindre les objectifs fixés. Profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du commerce et votre goût du service. Vous êtes : passionné(e) par la relation client ; dynamique et enthousiaste ; à l'écoute et doté(e) d'un excellent relationnel ; organisé(e) et rigoureux(se) ; impliqué(e) et autonome ; passionné(e) de sport ou attiré(e) par cet univers. Une première expérience dans la vente ou la distribution est appréciée, mais les débutants motivés sont les bienvenus. Chez Decathlon, la personnalité et l'envie d'apprendre priment sur le parcours. Savoir-être professionnels Sens du service client. Esprit d'équipe. Dynamisme. Organisation. Rigueur. Esprit d'initiative. Polyvalence. Capacité d'adaptation. Compétences Accueillir et conseiller une clientèle. Réaliser des ventes et développer la satisfaction client. Mettre en rayon et valoriser les produits. Participer à la gestion des stocks. Préparer des commandes omnicanales. Utiliser les outils numériques de vente. Appliquer les techniques de merchandising. Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux. Les + du poste Intégrer une entreprise reconnue pour son esprit d'équipe et ses valeurs humaines. Évoluer dans un environnement où l'autonomie, l'initiative et la passion du sport sont encouragées. Bénéficier d'une politique active de formation et d'évolution professionnelle.