Details de l'offre
Nous recherchons aujourd'hui un(e) conseiller(ère) de vente polyvalent(e) capable de prendre en charge quotidiennement l'accueil, le conseil et la vente, tout en réalisant les prestations administratives simples demandées par notre clientèle. Votre mission principale : accueillir, conseiller et vendre Vous serez avant tout la personne qui accueille et accompagne les clients dans l'espace de vente. Vous devrez aller au contact du client, comprendre sa demande, le conseiller et lui présenter les produits ou prestations susceptibles de répondre à son besoin. Vous assurerez la vente des produits et services, l'encaissement ainsi que la prise de certaines commandes. Vous devrez progressivement acquérir une bonne connaissance des différentes activités de l'entreprise afin de pouvoir présenter nos prestations, expliquer les différentes possibilités de personnalisation et orienter correctement le client. Lorsqu'une demande nécessite une fabrication ou une étude plus approfondie, vous recueillerez les informations nécessaires afin que le dossier puisse ensuite être transmis à la production ou à la personne compétente. Nous recherchons une personne capable de conseiller, vendre et contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. La tenue et l'organisation de l'espace de vente Vous participerez quotidiennement à la bonne présentation de l'espace de vente. Vous assurerez la mise en rayon, le rangement, le réassort des produits, la vérification des prix et la bonne présentation générale des articles proposés. Vous participerez au suivi des stocks et signalerez les produits nécessitant un réapprovisionnement. Vous pourrez également réceptionner des marchandises ou commandes, contrôler leur contenu et contribuer à leur rangement. L'entreprise étant également Point Relais, vous pourrez être amené(e) à prendre en charge les opérations courantes liées à cette activité dans le respect des procédures prévues. Les services administratifs aux clients En complément de votre activité de vente, vous prendrez en charge les demandes administratives simples proposées par l'entreprise. Il pourra notamment s'agir de rédiger et mettre en forme un courrier simple, envoyer un courriel, scanner ou photocopier des documents, imprimer des pièces reçues par mail, récupérer ou télécharger un document, remplir un formulaire simple ou accompagner un client dans certaines démarches réalisées en ligne, notamment une déclaration trimestrielle CAF. KARIBBEAN CORPORATE - Offre d'emploi Vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d'autres prestations administratives simples proposées par l'entreprise au fur et à mesure de votre formation. Ces prestations nécessitent de savoir écouter une demande, manipuler correctement des documents, utiliser Internet et les outils bureautiques et surtout respecter une confidentialité absolue concernant les informations personnelles auxquelles vous pourriez avoir accès. Les dossiers nécessitant une analyse particulière ou présentant une difficulté seront transmis à la personne compétente. Le profil recherché Nous recherchons en priorité une personne ayant un véritable sens du commerce, du conseil et du contact client. Vous aimez accueillir, renseigner, conseiller et échanger avec des profils de clients très différents. Vous êtes souriant(e), patient(e), courtois(e) et capable de conserver une attitude professionnelle même lorsque plusieurs demandes arrivent simultanément. Vous devez également être à l'aise avec l'informatique. Vous savez utiliser Internet, une messagerie électronique et des outils bureautiques courants. Vous devez pouvoir apprendre rapidement à utiliser les logiciels et outils internes de l'entreprise. Vous disposez d'un bon niveau de français écrit et êtes capable de rédiger un courrier ou un courriel simple, clair et correctement présenté.