Details de l'offre
En appui des commerciaux et des assistantes avec lesquels vous travaillez, vous êtes en charge du suivi administratif et de la gestion de la relation client pour garantir qualité de service et réactivité à nos clients et prospects. Vous êtes un véritable support commercial et administratif, garant de la satisfaction client. Vos principales missions sont : - Traitement du courrier entrant - Prise des appels téléphoniques du service Commercial - Préparation des offres commerciales de fourniture d'énergie et envoi des contrats aux clients - Maintien de la qualité de la donnée dans notre ERP - Relance clients - Coordination avec les différents services (facturation et logistique)