Details de l'offre
Notre site : Hôtel**** Thalazur de Royan Votre mission première : Prendre soin de nos clients au restaurant et au bar Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle ! Vous assurez un accueil et un service personnalisés et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous ! Missions générales - Accueillir le client, l'installer à table et prendre la commande des apéritifs. - Offrir un service attentionné et adapté aux attentes des clients. - Servir les plats et débarrasser les assiettes, verres, plats et couverts. - Procéder aux opérations de mise en place pour l'arrivée des clients suivants. - Participer au rangement et au nettoyage des points de restauration. Activités spécifiques Relation avec la clientèle - Ecouter le client et répondre à ses attentes, - Réagir aux remarques du client (positives et négatives). Prise de commandes et service - Etablir la commande du client (Boissons apéritives), - Annoncer et transmettre la commande au bar, - Participer au service des clients, - Débarrasser et redresser les tables. Accueil - Accueillir et accompagner le client, - Présenter la carte du restaurant, - Conseiller le client dans ses choix. Mise en place - Nettoyer les locaux et le matériel, - Vérifier la vaisselle, les couverts et la verrerie et tout autre élément nécessaire au bon suivi du service, - Dresser les tables, - Mettre en place les consoles de service. Spécificités du poste Horaires décalés. Poste non logé Nous vous proposons : Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos Valorisation de la coupure à partir de 3h d'interruption (12 € 50/ jour en coupure) Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, Un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus! Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport.