Responsable d'équipe (Superviseur) Microbiologie (H/F)

Vos missions

En tant que Responsable d'équipe du service microbiologie sur un plateau technique, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service en assurant la surveillance des performances des activités et l'encadrement des équipes.

1. Gestion opérationnelle

• Interlocuteur direct des techniciens : animation d'équipe, gestion des plannings et des remplacements.

• Interface avec la direction : Organiser des points formels avec les techniciens pour fluidifier la communication avec la direction technique.

• Médiation et gestion de conflits : Anticiper les tensions, désamorcer les conflits sur le terrain et veiller au maintien d'un climat de travail professionnel et collaboratif.

• Habilitations & Normes : Garantir le processus d'habilitation des équipes et s'assurer que le travail est réalisé conformément aux exigences normatives ISO 15189.

• Accompagnement au changement : Fédérer les équipes autour des exigences qualité et des évolutions technologiques.

2. Pilotage technique et démarches qualité

• Performances analytiques : Valider les contrôles qualité internes (CQI) et externes (EEQ / CQE).
• Veiller au respect des délais analytiques.
• Gestion de projet : extensions de la portée d'accréditation (portée flexible).
• Participer aux audits techniques et aux actions menées suite aux écarts éventuels.
• Assurer la maîtrise documentaire interne et externe.
• Réactovigilance : processus de déclaration et de suivi.

3. Gestion des pannes et incidents

• Continuité analytique : Assurer le suivi des pannes et des interventions fournisseurs (déclaration, SAV, réparation).

• Coordination des actions à mener en cas de dysfonctionnement.

• Automates : Superviser les maintenances, les calibrations et gérer la mise en place du mode dégradé.

• Non-conformités (NC) : Gérer et traiter les NC, vérifier leur impact éventuel sur le processus, mettre en place les contrôles correctifs et remonter les informations à la direction technique.

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• Une équipe dynamique.

• Un environnement de travail stimulant, avec des technologies de pointe.

• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.

• Une mission qui fait sens : contribuer à la santé et au bien-être des patients.

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• Expérience solide en laboratoire d'analyses médicales de microbiologie et en management d'équipe.

• Connaissance des normes qualité (ISO 15189).

• Respect des consignes du Système de Management de la Qualité (SMQ).

• Gestion des audits et traitement des non-conformités.

• Suivi de la réactovigilance.

• Revue documentaire.

• Esprit d'analyse, réactivité et sens du service.