Details de l'offre
Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients du secteur automobile un Conseiller Client Après-Vente H/F Vos missions : Véritable interface entre l'atelier et les clients, vous assurez l'accueil, le conseil et le suivi des interventions après-vente. À ce titre, vous serez amené(e) à : Accueillir et renseigner les clients du service après-vente ; Organiser et planifier les interventions de maintenance ; Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux ; Assurer le suivi administratif des dossiers ; Gérer les réclamations clients ; Réaliser la facturation et les encaissements ; Promouvoir les produits et services de l'entreprise ; Participer au développement et à la fidélisation de la clientèle ; Assurer la mise à jour et le classement des documents Profil recherché : Vous disposez idéalement d'une première expérience dans l'accueil client, la gestion administrative ou l'après-vente automobile. Vous êtes reconnu(e) pour : Votre sens du service client ; Votre aisance relationnelle ; Votre organisation et votre rigueur ; Votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ; Votre esprit d'équipe. Un BTS Maintenance des véhicules serait apprécié. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.