Details de l'offre
Secteur : Grande distribution de proximité (supérette, supermarché de quartier, commerce alimentaire de proximité) Mission générale : Le conseiller de vente en apprentissage participe, au sein d'un commerce de proximité, à l'ensemble des activités liées à la vente, à l'accueil client et à la tenue du magasin. Il se forme progressivement aux techniques commerciales et à la gestion d'un point de vente, dans un environnement où la polyvalence et la proximité avec la clientèle sont essentielles. Missions principales Accueil et conseil client - Accueillir chaleureusement une clientèle souvent fidèle et de quartier - Identifier les besoins et conseiller sur les produits (alimentaires, produits frais, épicerie...) - Fidéliser la clientèle par un service personnalisé et de proximité - Gérer les demandes spécifiques et les réclamations Vente et mise en valeur des produits - Participer à la vente et à l'encaissement - Mettre en avant les promotions et nouveautés - Pratiquer la vente additionnelle et le conseil adapté - Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente du point de vente Tenue du magasin et merchandising - Assurer la mise en rayon et le réapprovisionnement - Veiller à la propreté, à l'ordre et à l'attractivité du magasin - Contrôler l'affichage des prix et la conformité des dates de péremption (DLC/DLUO) - Participer à l'implantation des rayons selon les consignes Gestion des stocks et approvisionnement - Participer à la réception et au contrôle des livraisons - Suivre les stocks et signaler les besoins de réapprovisionnement - Contribuer à la gestion des commandes auprès des fournisseurs ou de la centrale Polyvalence et activités transverses - Intervenir sur plusieurs rayons selon les besoins (polyvalence propre aux commerces de proximité) - Participer à l'ouverture et/ou à la fermeture du magasin - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Profil recherché - Formation visée :Titre Professionnel Conseiller de vente ( Diplôme de niveau BAC) - Goût du contact humain et sens du service - Dynamisme, autonomie et rigueur - Capacité d'adaptation et polyvalence - Ponctualité et disponibilité (horaires incluant parfois tôt le matin, soirs, week-ends) Compétences développées en apprentissage - Techniques de vente et de conseil client - Gestion des stocks et des approvisionnements en circuit court - Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire - Relation client de proximité et fidélisation - Bases de la gestion commerciale d'un point de vente