Details de l'offre
Assistant ADV Export H/F. Votre agence d'intérim recrute pour l'un de ses clients industriels un(e) Assistant(e) ADV Export H/F dans le cadre d'une mission de longue durée. Vos missions. Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez le suivi administratif et commercial d'un portefeuille clients en France et à l'international afin de garantir la bonne exécution des commandes, dans le respect des conditions commerciales, des réglementations en vigueur et des exigences qualité. Gestion administrative des commandes. - Enregistrer et suivre les commandes clients dans le respect des procédures internes. - Lancer les commandes auprès des services concernés pour assurer leur expédition dans les délais. - Coordonner les expéditions aériennes et maritimes avec les transitaires et transporteurs. - Assurer le suivi et l'archivage des documents d'expédition. - Constituer et suivre les dossiers de remises et crédits documentaires. - Garantir la bonne tenue et le classement des dossiers administratifs. Suivi commercial. - Établir et gérer les devis en fonction des conditions commerciales négociées. - Conseiller les clients et proposer les solutions adaptées à leurs besoins. - Vérifier les disponibilités, délais de livraison et tarifs en lien avec la production et les équipes commerciales. - Participer au suivi des règlements et aux relances clients en collaboration avec le service comptabilité. Suivi qualité et réglementaire. - Collecter les éléments nécessaires au traitement des réclamations clients. - Appliquer les procédures qualité de l'entreprise. - Veiller au respect des réglementations douanières et documentaires des différents pays. - Gérer les BDU et les DEB (Déclarations d'Échanges de Biens). - Assurer la mise à jour des indicateurs de suivi, tableaux de bord et cours matières. - Participer à la gestion des demandes d'achats. Votre profil. - Formation Bac+2 Commerce International, Administration des Ventes ou équivalent. - Expérience significative en ADV Export ou Commerce International. - Bonne maîtrise de l'environnement international (documents export, douanes, transport international). - Maîtrise du Pack Office. - Connaissance de SAP - module SD (Sales & Distribution) appréciée. - Bonne connaissance des réglementations liées aux échanges internationaux. - Anglais professionnel impératif (niveau B1 minimum). - Rigoureux(se), organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens du service client. Informations complémentaires. - Salaire : 2 900 € brut mensuel - Horaires : journée - Volume d'activité : environ 100 à 150 commandes par mois - Portefeuille : 15 à 20 pays, dont une forte activité à l'international - Répartition de l'activité : - 73 % Europe - 16 % Asie - 8 % Amériques - 3 % reste du monde - 50 % du temps consacré aux clients directs et 50 % aux agents commerciaux. Poste soumis à une enquête administrative dans le cadre des exigences de sûreté et de certification OEA (vérification du Bulletin n°3). Vous souhaitez intégrer une entreprise industrielle reconnue à l'international et évoluer dans un environnement multiculturel ? N'attendez plus pour postuler !