Commercial sédentaire (H/F)

Animateur(trice) Réseau Partenaires / Commercial(e) Sédentaire H/F

Votre mission :

Dans le cadre du développement de l'activité, de notre client, courtier en assurances, nous recherchons un(e) **Animateur(trice) Réseau Partenaires / Commercial(e) Sédentaire** pour renforcer l'équipe et contribuer activement à la croissance de notre réseau de courtiers et de partenaires en assurance.

Au quotidien, vous serez en contact téléphonique avec des professionnels déjà en relation avec notre entreprise. Votre objectif : développer les partenariats existants, réactiver les courtiers moins actifs, accompagner les nouveaux partenaires et identifier des opportunités commerciales.

Vous interviendrez également dans le suivi des devis réalisés mais non concrétisés, afin de comprendre les besoins, répondre aux éventuelles interrogations et favoriser leur transformation.

Il s'agit d'un poste sédentaire, à dominante commerciale et relationnelle, qui combine fidélisation, relance, développement du chiffre d'affaires et accompagnement des partenaires avec un axe majeur sur le phoning.

Vos principales responsabilités

1. Animer et développer le réseau de partenaires

• Prendre contact avec les nouveaux courtiers partenaires afin de vous présenter, de faciliter leur intégration et de créer une relation commerciale durable.
• Recontacter les courtiers inactifs pour renouer le dialogue, identifier leurs besoins et encourager la reprise des échanges commerciaux.
• Entretenir une relation régulière avec les partenaires existants afin de développer leur activité et de renforcer leur engagement.
• Présenter notre catalogue de produits et identifier les solutions susceptibles de répondre aux besoins de chaque partenaire.

2. Réaliser des campagnes d'appels sortants

• Contacter les partenaires à partir de listings qualifiés et de campagnes de relance ciblées.
• Relancer les devis réalisés en ligne ou par l'intermédiaire de nos outils, mais qui n'ont pas abouti à une souscription.
• Échanger avec les interlocuteurs concernés pour comprendre les raisons de leur hésitation, répondre à leurs questions et favoriser la concrétisation des opportunités commerciales.
• Identifier les besoins complémentaires et transmettre les demandes aux interlocuteurs compétents lorsque cela est nécessaire.

Point essentiel : les appels sortants sont effectués auprès de contacts ayant déjà un lien avec l'entreprise : courtiers partenaires, nouveaux partenaires, courtiers inactifs et contacts ayant effectué un devis.

3. Accompagner les partenaires au quotidien

• Présenter les produits d'assurance et leurs principales caractéristiques.
• Accompagner les courtiers dans l'utilisation des outils et de l'extranet.
• Répondre aux questions commerciales et de premier niveau sur les produits et les procédures.
• Identifier les besoins de formation ou d'expertise et orienter les demandes vers le bon interlocuteur lorsque celles-ci dépassent votre périmètre de compétences.

4. Suivre les résultats et contribuer à la performance commerciale

• Assurer le suivi des contacts, des relances et des opportunités commerciales dans le CRM.
• Participer au suivi des devis en attente et des résultats des campagnes d'appels.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de développement du portefeuille et de transformation commerciale.
• Faire remonter les besoins des partenaires et les éventuelles difficultés rencontrées sur le terrain