Chargé(e) de développement commercial (H/F)

Développer le portefeuille clients et partenaires de CBI et les activités mutualistes associées, en articulant prospection, compréhension des besoins de santé des publics ivoiriens et africains, communication commerciale, suivi des dossiers et qualité de la relation clientèle. Prospection et développement commercial

• Prospecter et fidéliser des patients, familles, entreprises, associations et prescripteurs ; qualifier les besoins, présenter les prestations de régulation médicale internationale et conduire les relances commerciales.
• Développer les relations commerciales avec les entreprises, établissements de santé, hôpitaux, cliniques et partenaires ivoiriens ; identifier des interlocuteurs pertinents, entretenir le réseau et contribuer au développement de partenariats.
• Adapter les argumentaires commerciaux aux réalités du marché ivoirien : parcours de décision des familles, besoins de couverture santé, attentes de transparence sur les prestations et importance de la confiance dans la relation à distance.

Patients et besoins de santé en Côte d'Ivoire

• Identifier les besoins spécifiques des patients résidant en Côte d'Ivoire : accès aux soins spécialisés, préparation d'un séjour médical, compréhension du parcours de prise en charge, échanges avec les proches et coordination des interlocuteurs.
• Accompagnements des patients Ivoiriens.

Offres CBI Présenter et commercialiser les offres de CBI :

1. Régulation médicale internationale
2. Évacuations sanitaires aériennes
3. Bilans de santé
4. Deuxième avis médical
5. Accompagnement des patients et de leurs familles

Offres mutualistes MFDI

• Marketer et diffuser sur les réseaux sociaux les offres mutualistes MFDI dans trois segments de santé :

1. Diaspora / Individuel
2. Petites et moyennes entreprises
3. Grandes entreprises

Communication et représentation

• Représenter les activités de CBI et de la MFDI lors d'événements culturels, associatifs, économiques et professionnels ; organiser la prospection de terrain et assurer les suites commerciales.
• Créer et actualiser des supports de communication : présentations, brochures, campagnes numériques, contenus web et réseaux sociaux, adaptés aux différents publics.

Suivi des dossiers clients

• Contribuer au suivi des parcours et dossiers clients : coordination administrative et commerciale avec les équipes ivoiriennes, les équipes françaises et les partenaires, dans le respect de la confidentialité