Détails de l’offre d’emploi
France Travail1/ Gestion de projets et dématérialisation
Participer à la conduite et au suivi des projets informatiques.
Contribuer aux projets de dématérialisation et à la mise en œuvre de la RFE (Réforme de la facturation électronique).
Assurer le suivi des actions, des échéances, des tests et des anomalies.
Coordonner les échanges entre les utilisateurs, les équipes internes et les prestataires.
2/ Data et gestion des données
Collecter, contrôler, organiser et fiabiliser les données.
Identifier les anomalies et assurer la mise à jour des référentiels.
Participer à la création de tableaux de suivi et de reporting.
3/ Support technique et ticketing
Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs.
Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseau.
Participer à la mise en place d'un outil de ticketing et au suivi des demandes.
Rédiger les procédures et accompagner les utilisateurs.
4/ Préparation et déploiement du matériel informatique
Réaliser des pré-audits : tests du matériel, vérification des équipements et identification des besoins.
Participer aux commandes et à la réception du matériel informatique.
Préparer et configurer les postes informatiques destinés aux nouveaux arrivants, notamment :
Effectuer les mises à jour des PC et vérifier leur bon fonctionnement.
Participer à la gestion des comptes et des équipements dans Azure AD.
Installer et configurer les logiciels métiers nécessaires.
Installer et configurer les imprimantes.
Vérifier le bon fonctionnement des équipements avant leur mise à disposition.
Participer au déploiement du matériel informatique sur les différents sites de l'entreprise.
5/ Sécurité informatique
Posséder des connaissances de base en réseaux, pare-feu (firewall) et sécurité des systèmes d'information.
Participer aux contrôles techniques et au respect des procédures de sécurité.
Déplacements réguliers sur les différents sites de l'entreprise, à raison d'au moins un déplacement par semaine. Permis B et véhicule personnel obligatoires.