Chargé de clientèle (H/F)

Vous êtes à la recherche d'une expérience professionnelle enrichissante ? Rejoins dès maintenant la team Partnaire Montpellier.

Nous recherchons un CHARGE DE CLIENTELE (H/F), pour notre client spécialiste du transport.

Fidélisation des clients :

• Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
• Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise

Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée :

• Être le point contact privilégié du client
• Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
• Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
• Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
• Travailler en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues afin de partager les informations importantes

Type de contrat : intérim Durée du contrat : contrat à la semaine pour un remplacement Rémunération : 12.31EUR/H Lieu : Frontignan Horaire : 9h-12h/14h-18h Vous avez de l''expérience en relation client ? Vous savez vous exprimez aussi bien par écrit que par téléphone ? Vous possédez une bonne maitrise des outils bureautiques ? Vous êtes à l'aise avec l'anglais et le parlez couramment ?

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtes organisé(e), méthodique et polyvalent(e) dans les tâches que vous effectuez. Votre qualité d'écoute et votre sens de la relation client font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e).

Prêt à relever le défi ? Devenons Partnaire ! ??

Mes avantages :

• Une mutuelle santé / une prévoyance
• Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
• Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
• Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
• Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission