Conseiller / Conseillère funéraire

À propos de notre entreprise THIEL FUNERAIRE est une entreprise familiale ancrée dans sa communauté depuis 6 ans. Nous plaçons l'humain, la dignité et le respect au coeur de notre accompagnement. Pour renforcer notre équipe et continuer d'offrir un soutien d'excellence aux familles en deuil, nous recherchons notre futur(e) Conseiller(ère) Funéraire. Descriptif du poste En tant que véritable guide et interlocuteur unique des familles, vous les accompagnez de la prise en charge du défunt jusqu'à la fin des cérémonies. Votre rôle est à la fois relationnel, administratif et commercial. Vos missions principales : - Accueil et écoute : Recevoir les familles endeuillées avec empathie, bienveillance et discrétion. - Organisation des obsèques : Conseiller les proches sur le choix des prestations (crémation/inhumation, articles funéraires, fleurs) et coordonner les différents intervenants (mairies, cultes, marbriers, porteurs). - Gestion administrative : Rédiger les avis de décès, concevoir les devis réglementaires et effectuer toutes les démarches légales et administratives obligatoires. - Animation des cérémonies : Maîtriser et animer le protocole des funérailles (civiles ou religieuses) pour rendre un hommage personnalisé au défunt. - Vente de prévoyance : Proposer et conseiller les clients sur les contrats de prévoyance obsèques.