Détails de l’offre d’emploi
France TravailDans le cadre de la réorganisation de ses activités, un groupe automobile recherche un Réceptionnaire après-vente automobile H/F pour renforcer l'équipe de sa concession située à Muret.
Vous assurez l'accueil des clients et la coordination des interventions après-vente, en lien étroit avec l'atelier mécanique. Vous contribuez à la qualité de service et au bon fonctionnement de l'activité après-vente.
Vos missions
Accueillir les clients et assurer la réception après-vente de leurs véhicules.
Établir et assurer le suivi des ordres de réparation.
Réaliser la facturation des interventions.
Gérer les dossiers de garanties constructeur.
Assurer l'interface entre les clients et l'atelier mécanique.
Veiller au suivi administratif des dossiers et au respect des procédures constructeurs.
Profil recherché
Vous justifiez impérativement de 3 à 4 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, idéalement acquise au sein d'une concession automobile.
Vous maîtrisez les ordres de réparation, la facturation après-vente et la gestion des garanties constructeur.
Une expérience au sein du réseau Stellantis constitue un atout apprécié. Une connaissance du fonctionnement d'un atelier mécanique, acquise notamment dans le cadre d'une expérience de technicien ou de mécanicien, sera également valorisée.
Formation requise : Bac+2 en maintenance automobile, CQP ou CAP dans les métiers de l'automobile.
La connaissance des outils informatiques métier utilisés en concession est attendue.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre sens du service client, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à travailler en équipe.
Conditions du poste
CDI à temps plein.
Organisation du travail sur une base de 35 heures hebdomadaires, avec des heures supplémentaires portant la durée habituelle à 39 heures.
Rémunération composée d'un salaire fixe, complété par des primes sur objectifs et des primes liées à la vente d'accessoires.
Tickets-restaurant.
Horaires flexibles et attention portée à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Possibilités d'évolution à terme, selon votre expérience et les opportunités au sein du groupe.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Vous intégrez un groupe automobile en pleine réorganisation, dans lequel votre expérience et vos propositions pourront contribuer concrètement à l'évolution de l'activité après-vente.
Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'une concession dynamique et participer à son développement ? Transmettez-nous votre candidature.