Détails de l’offre d’emploi

France Travail

Identifier les opérations de travaux de rénovation soumises à contrôle et constituer les lots de contrôle.

Analyser et vérifier les retours ainsi que les rapports de contrôle transmis par les organismes d'inspection.

Communiquer les non-conformités détectées aux clients et professionnels concernés (par email et téléphone) et les accompagner dans la mise en conformité de leurs travaux.

Traiter et analyser les contestations reçues pour y apporter une réponse écrite adaptée et rigoureuse.

Veiller à la bonne application des processus internes et au respect des référentiels en vigueur.

Mettre à jour régulièrement les fichiers de suivi, effectuer le reporting d'activité (Excel) et archiver les rapports.

Nous vous proposons :

Poste basé à : Clichy à la place de Saint Ouen Métro 14 / 13 Le profil recherché
De formation supérieure, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous faites preuve d'esprit d'analyse et de capacités d'anticipation.
La rigueur, la méthode et le suivi minutieux des indicateurs font partie de vos réflexes au quotidien.
Une connaissance de l'aspect CEE est appréciée.
Vous disposez d'un excellent niveau d'expression orale et écrite professionnelle.
Vous avez le sens du service et à coeur d'accompagner au mieux les clients et partenaires.
Les fonctions comme les TCD ou les RechercheV n'ont pas de secret pour vous pour piloter l'activité

Conditions

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