Vendeur multimedia (H/F)

MISSIONS PRINCIPALES

1. Accueil et conseil client

• Accueillir, écouter et identifier les besoins des clients
• Apporter un conseil personnalisé et expert
• Proposer des solutions adaptées (produits, services, financement.)
• Garantir une expérience client qualitative et différenciante

2. Développement du chiffre d'affaires

• Atteindre les objectifs de vente (CA, marge, taux de transformation.)
• Développer les ventes additionnelles (services, accessoires.)
• Mettre en avant les offres commerciales et opérations en cours

3. Merchandising et gestion de l'espace de vente

• Assurer la bonne tenue du rayon (propreté, balisage, disponibilité produit)
• Mettre en place les opérations commerciales
• Participer à l'attractivité du point de vente

4. Gestion et suivi des ventes

• Réaliser les encaissements et les dossiers clients
• Assurer le suivi des commandes et des livraisons
• Traiter les demandes SAV de premier niveau

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Compétences techniques

• Techniques de vente et de négociation
• Connaissance produits (électroménager)
• Maîtrise des outils informatiques (encaissement, CRM.)

Savoir-être

• Sens du service et du commerce
• Excellent relationnel et esprit d'équipe
• Dynamisme, rigueur et organisation
• Goût du challenge et culture du résultat

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