Conseiller Service Client et Logistique H/F

Vos principales missions sont :

Gestion de stock et flux produits clients :

• En charge d'organiser les flux produits clients et stock entrant et sortant.
• Participe à la gestion rigoureuse et la sécurité des flux financiers et des stocks.
• Accueille les clients SAV, assure la dépose et la reprise des appareils, prend en compte les difficultés de ses clients et les rassure.
• Remet les produits « emportés » aux clients
• Maîtrise la gestion des mutation NASC - NOMAD SAV.
• Traite les mouvements de stocks NMD
• Suivi parc de prêts
• Gestion des retours fournisseurs
• Saisi les mouvements de stocks et produits clients
• Inventaire
• Sécurisation des produits
• S'implique dans la bonne organisation de son service.

Organisation Sécurité et Outil :

• Assure la propreté de la zone
• Prend soin des outils mis à sa disposition
• Se conforme aux règles d'Hygiène et Sécurité de la réserve.
• être à jour sur les réglementations en vigueur
• participer aux différentes formations liées au métier
• participer à la stratégie d'entreprise
• faire preuve de polyvalence et d'agilité.

Ventes de produits et services et participe à améliorer la relation client :

• respecter des objectifs de ventes de services et d'accessoires additionnels
• contribuer à atteindre les objectifs qualité du magasin à travers l'expérience client (NPS)
• promouvoir le magasin afin d'accroitre sa bonne réputation et fidéliser nos clients