Détails de l’offre d’emploi
France Travail# Technicien Support Informatique N2 de Proximité (H/F)
**Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 de Proximité (H/F) pour renforcer l'équipe support en place.**
### Vos missions
Au sein de l'équipe support, vous intervenez auprès des étudiants et des professeurs afin d'assurer la prise en charge des incidents et des demandes informatiques.
À ce titre, vos principales missions seront :
- Assurer la gestion du kiosque support auprès des étudiants et des professeurs.
- Prendre en charge les incidents et les demandes informatiques.
- Enregistrer, suivre et traiter les tickets via l'outil de ticketing.
- Intervenir ponctuellement sur site pour résoudre les incidents dans les salles de cours et les amphithéâtres.
- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques informatiques.
### Profil recherché
- Vous justifiez idéalement d'une expérience sur un poste similaire en support informatique de proximité.
- Vous disposez d'un bon sens du service et d'un excellent relationnel.
- Vous avez une présentation soignée et professionnelle.
- Vous êtes capable de communiquer en anglais afin d'accompagner les étudiants étrangers.
- Des connaissances en solutions de visioconférence constituent un plus.
### Conditions
- **Localisation :** Marseille (13001)
- **Contrat :** Mission temporaire
- **Durée :** Dès que possible jusqu'au vendredi 18 décembre 2026