Réceptionniste services Guest Expérience - Conciergerie (H/F)

Vous souhaitez évoluer dans un cadre d'exception, au centre de Saint-Tropez, au sein d'un établissement de prestige ?

Ouverte à l'année, la Villa Cosy hôtel & spa***** offre une expérience unique, associant Luxe et Calme au centre de Saint-Tropez. La cohésion d'équipe alliée à un service d'excellence dans une ambiance conviviale est notre définition du luxe.

Un hôtel plébiscité par nos clients :

• N°1 sur TripAdvisor
• Booking exceptionnel (9,5/10) - 231 commentaires

La Villa Cosy, hôtel & spa***** recrute un(e) Réceptionniste au sein du service Guest Expérience - Conciergerie pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée et animer ses 25 chambres, suites et Villa.

Vos missions principales :

• Réaliser les arrivées & départs (procédures de check-in - check out) en offrant un service personnalisé et haut de gamme à notre clientèle
• Organiser le séjour des hôtes en amont & pendant qu'ils sont à l'hôtel
• Assurer les relations avec les prestataires (restaurants - beach clubs - fournisseurs)
• Participer à la création d'expériences exclusives & dédiées pour chaque hôte, adapter chaque prestation
• Assurer une expérience client inédite en amont, pendant et en aval de leur chaque séjour via des attentions spécifiques
• Optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires grâce à une fidélisation des hôtes sur place
• Être en support pour le service réservations ainsi que les autres services de l'hôtel
• Etre garant(e) de la bonne image de notre établissement

Profil recherché :

• Expérience en réception ou en accueil haut de gamme
• Excellentes compétences en écoute et adaptabilité
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Maîtrise de l'anglais obligatoire, une troisième langue serait un atout majeur (espagnol, italien, allemand,.).
• Maîtrise des outils de réservation hôtelière et des systèmes de gestion.
• Aisance relationnelle.

Ce que nous offrons :

• Un cadre de travail exceptionnel au sein d'un hôtel 5 étoiles à taille humaine où la communication est un pilier
• Un poste clé avec des responsabilités variées.
• Des propriétaires exploitants à l'écoute de leur équipe. désireux de construire ENSEMBLE une saison positive !
• Une équipe dynamique et bienveillante avec une devise adoptée par tous : work hard, play hard !
• Contrat de 39h/semaine, 3,5 shifts par semaine (rythme de travail très avantageux). Rémunération selon expérience.

Poste à pourvoir idéalement au 26/12/2026