Réceptionniste polyvalent (H/F)

Nous recherchons un Réceptionniste polyvalent pour rejoindre l'équipe de l'Hôtel Ibis Budget situé à Isneauville. Réception : horaires entre 10h à 21h Service du petit déjeuner : 6h à 12h Missions principales :

• Accueil des clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée.
• Gestion des entrées et sorties : Enregistrer les arrivées et départs des clients, gérer les formalités administratives.
• Réservations : Répondre aux demandes de réservation par téléphone ou par email, et gérer les plannings.
• Management d'équipe : Superviser et coordonner l'équipe des femmes de ménage, et vérifier l'état des chambres.
• Service du petit déjeuner : Préparer et servir le petit déjeuner, réapprovisionner les produits manquants, et assurer le nettoyage après le service.
• Entretien des parties communes
• Réponse aux avis sur réseaux sociaux

Formation : Une formation courte sera proposée sur le logiciel interne de l'hôtel. Profil recherché : Expérience dans l'hôtellerie ou un poste similaire appréciée. Bonnes compétences en communication et en gestion d'équipe d'employés d'étage. Maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, messagerie, etc.). Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation.