Chargé / Chargée de clientèle (H/F)

Vos missions :

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés.

• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.

• Réaliser les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, mobilité, chèque et opposition.) après avoir reçu les formations nécessaires et habilitantes

• Commercialiser les produits bancaires de son périmètre (Épargne ordinaire, Versement programmé, .) en face à face ou à distance en fonction de son expérience, des formations, son habilitation et sur décision du DS.

• Effectuer ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activité

• Vous devez pouvoir être mobile sur plusieurs centres (OBLIGATOIRE)

Profil recherché :

expérience attendue en relation clientèle (face à face)

Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe.

Vous connaissez les méthodes et techniques de vente et vous avez une aisance avec l'informatique.