Conseiller client (H/F)

Manpower Niederbronn recherche pour son client un Conseiller Clientèle SAV (H/F). Notre client est un acteur industriel reconnu sur son marché et recherche un collaborateur pour renforcer son service Vos missions :

• Assurer la réception et la gestion des appels entrants.
• Analyser les demandes et identifier les besoins des interlocuteurs.
• Proposer et mettre en œuvre des solutions adaptées.
• Garantir la qualité de la relation et la satisfaction des clients.
• Assurer le suivi administratif des dossiers

Le profil

• Vous avez le sens du service et de la satisfaction client.
• Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et la communication avec différents interlocuteurs.
• Vous faites preuve d'écoute, de réactivité et de capacité d'analyse.
• Vous savez identifier les besoins et apporter des solutions adaptées.
• Vous appréciez le travail en équipe et contribuez à un environnement de travail constructif.
• Une expérience dans la relation client, le service après-vente ou un domaine similaire constitue un atout.