Assistant/Assistante de gestion service régulation (H/F)

Dans le cadre d'un remplacement, nous souhaitons accueillir un Assistant de gestion (H/F). Vous intégrerez une équipe dynamique et professionnelle.

Au sein du service de la régulation, vous êtes le premier maillon de la chaine pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise. Nous vous confierons les missions suivantes :

• Accueil téléphonique (patients/clients/organisme de santé, autres...)

• Orienter les appels vers le bon service

• Enregistrement des rendez-vous, des demandes de transports ,

• Contrôles des dossiers de transports (bon de transport, certificat de passage, annexes)

• Éditions de divers courriers

• Saisie informatique

• Reporting d'information

Niveau de formation :

• Assistant de régulation médicale (ARM)

• BTS logistique

• BTS GTLA - gestion des transports et logistique associée

• Titre professionnel exploitant régulateur en transport routier de voyageurs

• BTS Assistant de gestion

Compétences du poste

• Maîtriser les outils informatiques et les équipements de télécommunication

Qualités professionnelles

• Compétence méthodologique

• Capacité de mémorisation

• Capacité à travailler sous pression

• Sens du service

• Gestion du stress et maîtrise de soi

• Réactivité