Récetionniste (H/F)

Description du poste

Dans le cadre de notre organisation, l'hôtel Quick Palace Le Mans Nord recherche un(e) réceptionniste sérieux(se), autonome et dynamique pour assurer l'accueil et le bon fonctionnement de l'établissement en soirée.

Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et veillerez à leur offrir un accueil professionnel et chaleureux.

Vos missions

Accueillir les clients et assurer les arrivées.

Gérer les appels téléphoniques et les demandes de renseignements.

Effectuer et suivre les réservations.

Réaliser les encaissements et la facturation.

Répondre aux demandes et aux attentes des clients.

Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients.

Veiller à la propreté et à l'entretien des espaces communs et de la réception.

Gérer les imprévus et assurer le bon fonctionnement de l'établissement pendant votre service.

Profil recherché

Nous recherchons une personne autonome, responsable, rigoureuse et dotée d'un excellent sens du service client.

Très bon relationnel et présentation professionnelle.

Capacité à travailler seul(e) et à prendre des initiatives.

Sens de l'organisation et des responsabilités.

Maîtrise du français et de l'anglais indispensable (profil bilingue recherché).

Aisance avec les outils informatiques.

Ponctualité, fiabilité et polyvalence.

Une expérience en réception hôtelière est appréciée.

Vous êtes une personne de confiance, capable de gérer une réception en toute autonomie et de garantir la satisfaction de nos clients ? Rejoignez notre équipe !

Candidature : Merci de transmettre votre CV via France Travail.