Chargé de clientèle (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un chargé de clientèle H/F.

Vous serez responsable des missions suivantes :

• Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
• Maintenir un accueil chaleureux, rassurant et professionnel en toutes circonstances
• Orienter les clients vers les services et solutions adaptés à leurs besoins
• Orienter et informer les usagers de manière claire et efficace
• Renseigner les clients sur les produits, services et procédures
• Conseiller les clients en fonction de leurs demandes spécifiques
• Utiliser les outils informatiques liés au poste de manière fluide et efficace

Mission en horaires de journée, dont samedi. Contrat : Intérim 3 mois en temps plein Rémunération : Entre 12.31 et 13 EUR (EUR) par heure, primes. Vous disposez des qualifications et compétences suivantes :

• Formation minimale : BAC+2 (diplôme requis)
• Expérience professionnelle : 2 à 5 ans dans un poste similaire de gestion de clientèle ou accueil
• Maîtrise des outils informatiques courants (logiciels de gestion de relation client, bureautique)
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
• Capacité d'écoute active et empathie envers les clients
• Rigueur, organisation et gestion efficace du temps
• Discrétion et respect de la confidentialité
• Aptitude à travailler en équipe dans un environnement dynamique
• Excellente communication écrite et orale