Chargé(e) de Relations Résidents H/F

CRIT Castres recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Relations Résidents (H/F) dans le cadre d'une opération de rénovation énergétique de 471 logements répartis sur 69 sites dans le Tarn (81). Dans le cadre de votre mission, vous serez amené(e) à :

-Informer et accompagner les résidents avant, pendant et après les travaux. -Organiser et planifier les rendez-vous avec les locataires. -Assurer une présence régulière sur le terrain et répondre aux interrogations des habitants. -Faire le lien entre les résidents, les équipes travaux et Tarn Habitat. -Recueillir et suivre les demandes et réclamations des locataires. -Assurer le suivi des échanges et remonter les éventuelles situations sensibles.

Prise de poste : Dès que possible, mission jusqu'à l'été 2027.

Organisation du travail :

-Déplacements quotidiens sur l'ensemble du département du Tarn (81). -Travail sur différents sites en présence des résidents.

Conditions du contrat : Rémunération : Entre 13.50 et 14.50 EUR (EUR) par heure Durée : 12 mois ou + Régime : Temps plein Avantages : AVANTAGES CRIT Profil recherché :

-Vous possédez un excellent relationnel et appréciez le contact avec différents interlocuteurs.

• Vous faites preuve d'écoute, de diplomatie et savez gérer les situations imprévues.
• Vous êtes autonome, organisé(e), réactif(ve) et appréciez le travail de terrain.
• Une expérience dans la relation locataires, la gestion de proximité, la médiation ou le secteur du bâtiment serait un plus.
• Vous possédez impérativement le permis B et êtes à l'aise dans la conduite d'un véhicule utilitaire de type fourgonnette.