Spa Praticien / Spa Praticienne

Pour l'ouverture de son premier salon l'institut BATH & SPA recherche :

Un(e) spa practicien(enne) bien-être gère les prestations de services et les équipements dédiés au bien-être dans l'établissement (Hammam , spa, balnéothérapie, massage, soin du corps, manucure, pédicure .)

• Accueille et conseille les clients sur les différents soins et produits disponibles
• Réalise des soins du corps et du visage adaptés aux besoins des clients ( Femme, Homme, Enfant)
• Assure la préparation et la propreté des cabines de soin
• Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité
• Contribue à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres du Spa
• Former les nouveaux employés et gérer les plannings des soins .

Développement économique :

• Conseiller et proposer la vente de produits associés aux soins
• Concevoir des prestations de soins esthétiques adaptées aux normes et règles de sécurité en vigueur
• Développer et fidéliser la relation client
• Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiques

Production, Construction, Qualité, Logistique :

• Contrôler la conformité du site, des installations et des équipements avec les normes réglementaires (ERP, hygiène, sécurité incendie, accessibilité PMR)
• Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du client
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Management, Social, Soin :

• Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE) Transition écologique
• Assurer la formation continue du personnel sur les nouvelles techniques de soins dans le cadre du tutorat.

Savoir-être professionnels :

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Avoir le sens de l'écoute et du service
• Conseiller et proposer la vente de produits associés

Normes et procédés :

• Règles d'hygiène et d'asepsie
• Connaissance des réglementations locales
• Procédures d'encaissement
• Connaissance des procédures de nettoyage du Spa

Techniques professionnelles

• Techniques d'écoute active
• Utilisation de logiciels de caisse

Domaines d'expertise :

• Caractéristiques des visages et des peaux
• Anatomie, physiologie
• Logiciels de réservations