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Commerce & vente

Publiée le 5 novembre 2026

DEPANNAGE TELE VIDEOEmployeur

Assistant.e support technique client (SAV) H/F

  • CDI
  • 19 - BRIVE LA GAILLARDE
  • Horaire de 12.31 Euros

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Illustration : Commerce & vente

Source de l’annonceFrance Travail

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Détails de l’offre d’emploi

France Travail

DEPANNAGE TELE VIDEO implantée sur Brive depuis plus de 30 ans est une entreprise à taille humaine intervenant sur plusieurs départements en France. Dans ce cadre, l'entreprise recherche un.e assistant.e support technique client (SAV) pour venir en appui du gérant.

Vos missions :

  • Vous avez impérativement une première expérience récente dans ce domaine ;
  • Vous serez chargé.e de l'accueil physique et téléphonique des clients ;
  • Vous rédigerez les ordres de missions et saisirez les ordres d'interventions ;
  • Vous serez en charge du suivi des dossiers de réparation (de la réalisation des diagnostics à la préparation des expéditions) ;
  • Vous saisirez les règlements et facturations ;
  • Vous réceptionnerez les pièces arrivant par colis pour les pointer afin de préparer les interventions.

Votre profil :

  • Vous maitrisez impérativement Word et Excel pour le suivi des dossiers ;
  • Vous êtes à l'aise avec tous les types de clients ;
  • Vous avez une grande autonomie.

Amplitude horaire maximum : du Mardi au Vendredi de 9h à 12h puis 14h à 19h + travail les Samedis matins de 9h à 12h donc 2 jours et demi de repos consécutifs.