Détails de l’offre d’emploi
France TravailDans le cadre de son développement, notre client, acteur majeur de la transformation plastique et partenaire de grands donneurs d'ordre industriels, recherche son futur Responsable Qualité H/F. Véritable garant de la qualité en production, vous pilotez l'ensemble des activités qualité du site et accompagnez les équipes dans une démarche d'amélioration continue orientée satisfaction client. Rattaché(e) au Directeur de Filiale, vous prenez en charge le management du service qualité et intervenez notamment sur les volets suivants :
- Management de l'équipe qualité (20 personnes)
- Encadrer et animer l'équipe qualité production sur 3 pôles (qualité produit, amélioration continue, qualité système)
- Garantie de la conformité des produits
- Veiller au respect des standards qualité en production
- Assurer la conformité des produits tout au long du processus de fabrication
- Accompagner les équipes opérationnelles dans l'application des exigences qualité
- Gestion des non-conformités et relation clients
- Piloter le traitement des non-conformités internes et externes
- Analyser les causes racines et mettre en œuvre les actions correctives adaptées
- Être l'interlocuteur privilégié des clients sur les problématiques qualité en vie série
- Assurer le suivi des réclamations clients et veiller à leur résolution rapide et durable
- Pilotage de la performance qualité
- Définir, suivre et analyser les indicateurs qualité (KPI)
- Construire et animer les plans d'actions associés
- Participer activement à la démarche d'amélioration continue du site
- Audits et amélioration continue
- Préparer et accompagner les audits internes et externes
- Assurer le suivi des actions d'amélioration issues des audits
- Travailler en collaboration avec les différents services du site afin de garantir l'atteinte des objectifs qualité
Votre profil
formation Bac 5 en Qualité, Génie Industriel ou équivalent, ou Bac 3 avec une expérience significative sur une fonction similaire. Compétences techniques :
- Solide maîtrise des systèmes de management de la qualité
- Bonne connaissance des procédés industriels et de la chaîne de transformation des produits
- Maîtrise des Core Tools : Plan de Contrôle, AMDEC, R&R, Capabilité, SPC
- Connaissance des méthodes de résolution de problèmes : 8D, QQOQCCP, 5 Pourquoi, Ishikawa
- Connaissance des techniques d'audit (ISO 19011)
- Anglais professionnel opérationnel
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
- Un poste stratégique avec une forte dimension managériale
- Des interactions régulières avec les clients et l'ensemble des services du site
- Un environnement industriel exigeant favorisant l'amélioration continue et la montée en compétences
- L'opportunité de contribuer directement à la performance et à la satisfaction client