Chargé Qualité Communication (H/F)

L'APAJH Paris recrute : Chargé Qualité Communication (H/F) CDD Temps plein - Paris19ème Siège Social

L'APAJH Paris et ses équipes accueillent et accompagne environ 400 personnes en situation de handicap de tous âges, enfants, adolescents, adultes, afin de les aider à s'insérer dans la vie professionnelle. Elle est constituée d'un siège social et de trois pôles : Enfance (IME, IMPro), Adultes (ESAT, CAJ, SAVS) et Hébergement (Foyer d'Hébergement - Foyer de Vie) réunissant environ 130 salariés.

Missions : Sous l'autorité du Directeur Général de l'APAJH Paris, vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer l'actualisation des outils issus de la loi 2002-2 ;
• Participer à la mise en œuvre et au suivi de la démarche qualité ;
• Piloter les enquêtes de satisfaction auprès des usagers, familles et professionnels ;
• Analyser et traiter les résultats des enquêtes de satisfaction et de climat social ;
• Suivre la mise en œuvre des préconisations issues des évaluations internes et externes ;
• Participer à l'évaluation et à la prévention des risques professionnels ;
• Assurer le suivi des outils liés à la santé et sécurité au travail : DUERP, démarches de prévention des risques, PAPRIPACT. ;
• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques professionnelles et des organisations ;
• Accompagner les évaluations des établissements ;
• Superviser la rédaction des procédures ;
• Assurer la formation des professionnels aux procédures et à la démarche qualité.

Communication :

• Piloter la stratégie de communication interne et externe de l'Association ;
• Superviser la production des supports de communication (site internet, plaquettes, réseaux sociaux, rapports d'activité) ;
• Assurer la cohérence de l'image et des messages de l'Association auprès des partenaires, familles et professionnels.

Développement des projets de l'Association :

• Participer à la rédaction des dossiers d'extension et de création d'activités ;
• Contribuer à la réponse aux appels à projets dans le secteur médico-social ;
• Réaliser une veille réglementaire et sectorielle.

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra être amenée à évoluer en fonction des nécessités de service et des besoins de l'Association, sans que cela constitue une modification substantielle du contrat de travail. Profil : BTS (Bac +2) Autonomie, goût du travail en équipe, écoute, rigueur. Maîtrise exigée du Pack Office. Connaissance souhaitée du secteur médico-social, de la CCN66 et la CCN51. Adhésion aux valeurs de l'APAJH Paris.