Gestionnaire en assurances (H/F)

Vous contribuerez à développer et à fidéliser notre clientèle en visant la qualité de la relation et la satisfaction du client. Pour cela il vous incombera de :

• Répondre aux demandes des clients (réception des appels, courriers.etc),
• Respecter les procédures de gestion et d'indemnisation mises en place au sein du service clientèle & indemnisation,
• Maîtriser les périmètres de souscription par produit et par compagnie,
• Contrôler et validez des pièces contractuelles & justificatives,
• Faire respecter les conditions de souscription dans un objectif de rentabilité,
• Enregistrer et gérer les déclarations de sinistres,
• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés,
• Opérer des contrôles de qualité et de conformité sur le travail réalisé par les courtiers / clients.

Une formation à l'interne vous sera proposée (principalement sur le terrain en réception d'appels), un accompagnement manager et une qualité de vie au travail. CDD 35h de 6 mois (du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00), renouvelable.