Détails de l’offre d’emploi
France TravailNous recherchons un(e) Réceptionniste en CDD de 2 mois 39h/semaine. Vous êtes capable d'assurer un service client de qualité, garantir le bon déroulement des arrivées et des départs, et vous disposez d'une grande aisance administrative. Vous pouvez intervenir en front office et en back office de manière fluide. Missions principales :
- vérification des débiteurs divers et des régules
- Gestion des VIP
- Contrôle facturation
- Accueil client - Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé.
- Check-in / Check-out - Gérer les arrivées, départs et réservations.
- Standard et emails - Répondre aux appels, traiter les demandes et messages clients.
- Facturation - Réaliser les encaissements, factures et clôtures de caisse.
- Coordination interne - Collaborer avec les étages, la restauration et la technique.
- Tenue de la réception - Veiller au respect des procédures et à la bonne présentation du comptoir.
Profil recherché
- Expérience en réception souhaitée (hôtellerie ou relation client).
- Excellente maîtrise informatique.
- Sens du service, présentation soignée, aisance relationnelle.
- Rigueur et organisation.
- Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-end).