Chargé de clientèle H/F

Dans le cadre du développement de son activité, Crit recrute pour son client, spécialisé dans les services aux entreprises et particuliers, un Chargé de clientèle pour une mission en intérim d'une durée d'un mois renouvelable.

Vos missions principales :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Répondre aux demandes et aux réclamations des clients de manière efficace et professionnelle
• Traiter les commandes et suivre les dossiers clients
• Assurer le suivi administratif des dossiers
• Délivrance de courriers et colis
• Participer à la fidélisation et l'encaissement de la clientèle
• Respecter les procédures internes et les délais impartis

Port de charges possible lors de la remise de colis. Travail du lundi au samedi, horaires selon planning

• Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
• Profil commercial
• Niveau d'études minimum BAC +2
• Excellente aisance relationnelle et sens du service client
• Capacité à gérer les situations de stress et les réclamations
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de la relation client
• Autonomie, rigueur et organisation

Si vous êtes dynamique, motivé et que vous souhaitez relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !