Assistant Support - Comptabilité (H/F)

LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, un groupe national multi-activités reconnu, un Assistant support - Comptabilité

• Vous aimez accompagner les utilisateurs et résoudre leurs problématiques ?
• Vous souhaitez développer vos compétences techniques et comptables au sein d'un environnement stimulant ?
• Vous recherchez un poste alliant relation client, analyse et accompagnement ?

Alors cette opportunité est faite pour vous !

Votre mission : Au sein d'une équipe dédiée, vous accompagnez des professionnels du secteur juridique (notaires, commissaires de justice, etc.) partout en France dans l'utilisation de leurs logiciels. Après une formation complète à nos outils et à nos procédures, vous devenez leur interlocuteur privilégié et les accompagnez au quotidien en leur apportant des solutions adaptées, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.

Vos missions :

• Analyser les demandes des clients et identifier précisément leurs besoins ou les incidents rencontrés.
• Apporter des solutions claires, adaptées et efficaces.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels, notamment sur les fonctionnalités liées à la comptabilité.
• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
• Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la fidélisation des clients grâce à votre sens du service.

Les conditions :

• Contrat à temps plein.
• Horaires de bureau du lundi au vendredi.

Le processus de recrutement : Nous privilégions un recrutement simple, humain et rapide.

• Un premier entretien avec notre agence.
• Un entretien avec l'entreprise.

Vous avez le sens du service, aimez accompagner les utilisateurs et souhaitez évoluer dans un environnement où la relation client est au cœur des priorités ?

Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui saura valoriser vos compétences et accompagner votre évolution ! Titulaire d'un diplôme en comptabilité (Bac+2 minimum), vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques sous environnement Windows

Ce que le poste vous apporte : Mettez en valeur votre expertise comptable tout en développant des compétences enrichissantes en relation client. Une combinaison idéale entre technicité et accompagnement des utilisateurs !

Vos qualités : À l'écoute, doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'un excellent sang-froid, vous savez gérer les échanges clients avec efficacité, professionnalisme et bienveillance