Détails de l’offre d’emploi
France TravailSalaire : 48 000,00€ à 53 000,00€ par an
Description du poste :
Deviseur-se SAV - Cuisines professionnelles / Bonnevoie, Luxembourg
Vous êtes technicien-ne de terrain expérimenté-e et souhaitez évoluer vers un poste sédentaire, tout en restant au cœur des sujets techniques ? Rejoignez une entreprise familiale en pleine croissance, spécialisée dans l'installation et la maintenance d'équipements de cuisines professionnelles et privées.
Basé-e à Bonnevoie, vous travaillerez au cœur de l'activité SAV, en lien avec les techniciens, les fournisseurs et les clients.
Critères indispensables
Au moins 5 ans d'expérience comme technicien-ne de terrain - une expérience comme deviseur-se n'est pas nécessaire. Une solide base technique dans au moins un de ces domaines : cuisine professionnelle, froid, électromécanique, électricité ou plomberie. Une expérience dans plusieurs de ces domaines est un plus. Un niveau de français suffisant pour communiquer clairement à l'oral comme à l'écrit. Une bonne aisance avec les outils informatiques : ERP, Excel, messagerie et rédaction de documents. La possibilité de vous rendre chaque jour sur le site de Bonnevoie : le poste est sédentaire et aucun véhicule n'est fourni. Votre mission
Vous analyserez les demandes d'intervention et les rapports des techniciens, puis chiffrerez les réparations, opérations de maintenance et remplacements d'équipements.
Votre objectif : proposer des offres claires, fiables et compétitives, tout en veillant à la satisfaction des clients et à la rentabilité des dossiers.
Au quotidien, vous serez amené-e à
Étudier les demandes de dépannage et évaluer la faisabilité des réparations ; Chiffrer les pièces, la main-d'œuvre, les déplacements et les éventuelles sous-traitances ; Rechercher des solutions de remplacement lorsque des pièces ne sont plus disponibles ; Consulter les fournisseurs et négocier les prix et les délais ; Rédiger des devis détaillés et en assurer le suivi ; Transmettre les dossiers complets à l'équipe de planification après validation des offres.
Votre profil
Vous appréciez l'analyse technique et les échanges avec les clients et les fournisseurs. Une connaissance des équipements de cuisine - froid commercial, cuisson, ventilation ou laverie - sera particulièrement appréciée.
Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités. La connaissance des normes de sécurité liées au gaz, à l'électricité et aux fluides frigorigènes constitue un atout.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et Word. La pratique d'un ERP, d'une GPAO ou d'un CRM est également appréciée.
Ce que le poste vous offre
Un poste sédentaire, sans interventions quotidiennes sur le terrain ; Une formation de plusieurs mois, accompagnée par un deviseur expérimenté ; Un métier technique et varié, idéal pour développer votre expertise ; Une équipe SAV soudée, composée de collaborateurs au bureau et sur le terrain ; La stabilité d'une entreprise familiale en bonne santé, avec une activité soutenue ; De nouveaux locaux prévus prochainement, desservis par les bus ; Une possibilité de télétravail à envisager après la première année. Lieu
Bonnevoie, Luxembourg-Ville
Processus de recrutement
Le recrutement comprend un premier échange téléphonique, suivi d'une rencontre en présentiel avec l'équipe. Aucun test technique n'est prévu.
Lieu du poste : En présentiel