Conseiller Gestion - Protection Juridique (H/F)

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le Groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines, axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés. Vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Devenez Conseiller Gestion en Protection Juridique. Nous recherchons 7 Gestionnaires Spécialisés en Protection Juridique.

Vos missions :

• Vous traitez les dossiers litiges couverts par la garantie Protection Juridique conformément aux contrats et aux processus de gestion établis.
• Vous recueillez l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse du litige et à l'exercice du recours.
• Vous définissez les responsabilités et conseillez juridiquement les assurés sur les procédures à engager.
• Vous assurez les relations avec les avocats, les experts ou les tiers et mettez en oeuvre les mesures de recours.

Le poste est ouvert aux candidats qui présentent les caractéristiques suivantes :

• Capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision
• Aisance relationnelle, sens du service client
• Qualités d'expression écrite et orale
• Capacité d'adaptation

Une expérience dans la gestion de dossiers en droit commun, dans le domaine de la protection juridique ou dans le domaine de la gestion des sinistres corporels ou IRD, serait un plus. Informations complémentaires : -Horaires : 35h du Lundi au Vendredi (8h/18h) -Télétravail (100 jours par an à partir de 6 mois d'ancienneté)