Responsable grands-comptes (H/F)

Le cabinet de recrutement de Manpower Group recherche pour son client, PME industrielle en développement, un Responsable Grands Comptes (F/H) en CDI. Dans un contexte de croissance et de conquête de nouveaux marchés, vous prenez en charge le développement et la fidélisation d'un portefeuille de clients stratégiques, véritable levier de performance pour l'entreprise. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurez le pilotage et le développement des comptes clés de l'entreprise en France et à l'international. À ce titre, vous êtes notamment chargé de :

• Développer et pérenniser les relations avec les clients stratégiques de l'entreprise ;
• Identifier les opportunités de croissance auprès des comptes existants et construire des plans d'action adaptés ;
• Prospecter de nouveaux grands comptes en cohérence avec la stratégie de développement ;
• Comprendre les enjeux techniques, économiques et organisationnels de vos interlocuteurs ;
• Élaborer les propositions commerciales et piloter les négociations jusqu'à la contractualisation ;
• Coordonner les différents services internes afin de garantir la réussite des projets et la satisfaction client ;
• Assurer le suivi des contrats, des volumes d'activité et de la rentabilité des affaires ;
• Réaliser une veille marché afin d'identifier les tendances, les projets à venir et les opportunités de développement ;
• Participer à des salons professionnels, rendez-vous stratégiques et événements clients ;
• Produire les reportings nécessaires auprès de la Direction et suivre les indicateurs de performance commerciale.

Vous jouez un rôle central dans la consolidation des partenariats existants et le développement du chiffre d'affaires de l'entreprise. Issu d'une formation supérieure commerciale, technique ou ingénierie, vous justifiez d'une expérience réussie dans la gestion et le développement de comptes stratégiques en environnement BtoB. Vous disposez d'une solide expérience en négociation complexe et savez interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (Directions Achats, Industrielles, Techniques ou Générales). Reconnu pour votre sens du développement commercial, vous êtes capable d'identifier rapidement les enjeux d'un client et de construire une relation durable basée sur la confiance et la création de valeur. Autonome, organisé et orienté résultats, vous maîtrisez les outils de gestion commerciale, les indicateurs de performance ainsi que les environnements ERP. Un niveau d'anglais professionnel est requis pour accompagner le développement de l'activité.